regulamin
Galeria i sklep są własnością firmy
ESA-ART
Elżbieta Saternus
Czarnostów Polesie18
06-425 Karniewo
NIP 118-062-46-64
e-mail esaternus55@gmail.com
1. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Kupującym a galerią, oraz akceptację niniejszego regulaminu.
2. Ceny wszystkich przedmiotów dostępnych w sprzedaży sa cenami detalicznymi. Firma nie jest płatnikiem VAT. Potwierdzeniem zawartej
transakcji jest rachunek dostarczony wraz z zakupionym przedmiotem.
3. Z powodów technicznych może zaistnieć sytuacja, że dany przedmiot będzie jeszcze umieszczony na stronie sklepu, a w rzeczywistości został już sprzedany. W takim przypadku Kupujacy zostanie poinformowany drogą e-mailową, a galeria dołoży wszelkich starań, aby zaproponować Kupującemu podobny produkt.
4. Galeria ma prawo do przeprowadzania i odwoływania promocji.
Sposób płatności
1. Po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu przez galerię transakcji (e-mail wysłany do Kupującego), Kupujący wpłaca na podany rachunek bankowy galerii należność za zakupiony przedmiot + koszt przesyłki.
2. Za datę dokonania wpłaty uznaje się datę zaksięgowania środków na rachunku bankowym galerii. Zamówienia, za które w ciągu 7 dni nie wpłynie wpłata będą automatycznie anulowane.
3. Realizacja zamówienia (wysyłka) następuje w ciągu 2 dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym galerii, a przy formie zapłaty "za pobraniem" zakupiony towar wysyłany jest w ciągu jednego dnia od chwili złożenia zamówienia.
4. Przy zakupie trzech (lub więcej) dowolnie wybranych przedmiotów udzielamy 5% rabatu.
5. Dane do przelewu:
ESA-ART
Elżbieta Saternus
Czarnostów Polesie 18
06-425 Karniewo
mBank 59 1140 2004 0000 3902 6570 6110
Koszty i sposoby dostawy.
1. Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej paczką (listem) poleconą priorytetową, doliczony koszt dotyczy przesyłek o wadze do 1kg.
2. Przy zakupie towarów o wartości 200,00zł - przesyłka GRATIS.
3. Galeria nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki wynikające z winy Poczty Polskiej.
Zwroty i reklamacje
1. Kupujący ma prawo do zrezygnowania z przedmiotu zakupionego w sklepie internetowym ESA-ART bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Warunkiem uznania zwrotu jest odesłanie zakupionego przedmiotu nieużywanego i nieuszkodzonego, w oryginalnym , nienaruszonym opakowaniu. Do przesyłki należy dołączyć pisemne oświadczenie o rezygnacji z zakupu.
3. W przypadku zwrotu towaru na określonych w pk.2 warunkach Kupujący otrzyma zwrot wartości zakupionego przedmiotu na wskazany w oświadczeniu rachunek bankowy. Koszty dostawy i odesłania przedmiotu nie podlegają zwrotowi.
4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu rozpatrywane będą jedynie na podstawie protokołu reklamacyjnego sporządzonego w obecności pracownika Poczty Polskiej. Odbierając przesyłkę Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia, czy nie jest ona uszkodzona.
5. Reklamacje dotyczące rozbierzności w kolorystyce przedmiotów wynikające z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Kupującego oraz związane z niemożliwością jednakowego odwzorowania wykonywanych ręcznie przedmiotów nie będą uwzględniane i nie stanowią podstawy do zwrotu zakupionego przedmiotu.
6. Zwroty nalezy wysyłać na adres firmy, przesyłki odsyłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
Ochrona danych osobowych
1. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997roku dane osobowe Kupującego zawarte w formularzu zamówienia wykorzystywane są jedynie w celu realizacji zamówienia.
2. Dane Kupującego są poufne i nie są udostępniane osobom trzecim ani innym podmiotom.